成都地鐵“刷臉乘車”上線,戴口罩也能刷

2021/9/12 20:44:56 來源:IT之家 作者:問舟 責編:問舟

IT之家 9 月 12 日消息 感謝IT之家網友熱心線索投遞,成都地鐵本月正式在全線地鐵車站上線了全新的“智慧票務”系統,而新增的“刷臉乘車”也引起了廣泛討論。

官方特意為廣大用戶進行了科普,針對市民關心的熱點問題進行了回復。

安全性方面,成都地鐵智慧票務系統嚴格按照國家《信息安全技術個人信息安全規范》及《信息系統安全等級保護基本要求》進行系統功能研發與安全等級保護設置,并經專業機構進行安全等級保護測評,可以有效保障個人信息安全。

據悉,成都地鐵智慧票務功能支持戴口罩識別,戴口罩識別的安全性、準確性、時效性滿足使用場景要求。

成都地鐵智慧票務功能可以智能判斷畫面中乘客前后順序進行識別,可有效防止誤識別及閘門誤用,不會被附近的人“蹭臉”。若因其他原因出現閘門誤用的情況可請車站客服中心工作人員協助處理。

當用戶使用刷臉乘車功能時,閘機識別屏幕“賬戶異常”“請勿重復驗證”“驗證失敗”“刷臉功能暫停服務”等情況,可前往車站客服中心,工作人員將盡快進行核實處理。

如果換了新發型或戴了眼鏡在一般情況下是不會影響人臉識別的。用戶若發現人臉識別較慢或識別不成功,可以在成都地鐵 App“乘車”模塊點擊“刷臉乘車管理”,更新面部信息。

對于實名認證出錯的用戶,官方提醒可在“實名認證”界面點擊修改實名信息,先補全用戶之前留存的被錯錄的家人實名信息,核實身份后,再重新錄入用戶本人的個人實名信息即可。

值得一提的是,刷臉乘車服務似乎不支持與其他票種混合使用,例如單程票、儲值卡、其他 App 二維碼等。

需要發票的小伙伴可通過成都地鐵 App“我的行程”界面,點擊右上方“開發票”按鈕進行開票,開票有效期為交易發生之日起一年內。

此外,若用戶不想繼續使用智慧票務以及刷臉功能,可隨時前往成都地鐵 App 的乘車界面點擊“刷臉乘車管理”,點擊“關閉刷臉乘車”。

▲ 圖源:成都地鐵

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